Legal Notice
特定商取引法に基づく表示
LLLshopの販売条件、事業者情報、配送・送料、返品・交換、定期便に関する表示です。
事業者情報
東京都目黒区青葉台1-14-4
CONTRAL nakameguro WL-14
代金の支払時期および方法
【クレジットカード決済】
決済手数料：無料 オンラインによるリアルタイム決済です。ご利用いただけるカードは、VISA / MasterCard / JCB / AMEX /Dinersの5種類です。 一括払いのみにて承ります。 なお、デビットカードでの決済は対応しておりませんので予めご了承ください。
なお、クレジットカード決済において与信が通らなかった場合は、支払い方法をコンビニ後払いに変更して商品をお送りします。
その際、商品の返品は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品代金以外に必要な費用 ／送料、消費税等
【ポスト投函便送料】
全国一律：330円(税込)：ネコポス（ヤマト運輸）
【宅配便送料】
全国一律：660円(税込)：佐川急便
【送料無料条件】
- 定期便の初回のお届けの場合
- 特別なキャンペーンの場合
- 1回のお買上総額の税込価格が10,000円を超える場合
【その他】
配送方法はご指定頂けませんので予めご了承ください。
配送方法は、商品サイズ・配送状況・当社運用上の都合により、当社指定の配送会社および配送方法にてお届けいたします。配送方法が変更となる場合でも、ご注文時または商品ページ・ご契約内容に表示された送料を超えて追加で請求することはありません。
返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担 または解約や退会条件
【返品について】
お客様都合での返品、事前連絡なしでの返品はお断りしております。
180日間返品保証の商品は、お身体に合わない場合や、ご利用されてご満足頂けない場合に返品を承ります。
【180日間返品保証条件】
- ご契約の定期コースによって180日間返金保証の条件が異なるため、お電話にてお問い合わせください。
- 初回発送後、180日以内にお電話にてご連絡ください。
- ご使用いただいている事が条件となります。
- ご満足頂けなかった理由を伺わせて頂きます。
- 商品パッケージと納品書の返送が必要となります。
- 返品時の送料はお客様にご負担いただき、必ず追跡できる形でご返品をお願い致します。
【解約について】
定期便の解約は、次回商品発送の10日前までにお電話、お問い合わせフォーム、メールまたは公式LINEにてお問い合わせ下さい。
LINE内でお客様情報を記入の後、FAQの「解約について」およびLINE内で「解約」とご記入ください。
【定期コースのキャンセル料に関して】
対象となるコース、詳細については各商品ページをご参照ください。
・ビオフル(BIOFULL)
転売を目的とした業者の悪質な購入防止のため、1回目を特別価格にて購入後、2回目の商品を受け取らずに定期コースを解約する場合に限り「1回目にお届けした商品パッケージ」と「納品書」の返送が必要となり、別途キャンセル料2,000円(税込2,200円)が発生いたします。なお、商品パッケージと納品書の送料に関しましてはお客様負担とさせていただきます。
・キヌレ(KINULE)
転売を目的とした業者の悪質な購入防止のため、1回目を特別価格にて購入後、2回目の商品を受け取らずに定期コースを解約する場合に限り「1回目にお届けした商品容器」と「納品書」の返送が必要となり、別途キャンセル料3,000円(税込3,300円)が発生いたします。なお、商品容器と納品書の送料に関しましてはお客様負担とさせていただきます。
・ビオフルプラス
転売を目的とした業者の悪質な購入防止のため、1回目を特別価格にて購入後、2回目の商品を受け取らずに定期コースを解約する場合に限り「1回目にお届けした商品パッケージ」と「納品書」の返送が必要となり、別途キャンセル料2,000円(税込2,200円)が発生いたします。なお、商品パッケージと納品書の送料に関しましてはお客様負担とさせていただきます。
※【機能性】ビオフルプラス定期コース_002＜初回500円＞（PL002_ft_500_12558_15d）を除く
【縛りあり定期コースについて】
対象となるコース、詳細については各商品ページをご参照ください。
最低お受け取り回数のお約束があるコースがございます。
約束の定期回数のお受け取り後に解約が可能です。
不良品・消費税について
不良品の取扱条件
商品に関して、万全の管理をいたしておりますがお届け商品が不良品の場合、ご注文商品と異なっていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 返品送料は弊社で負担いたします。
消費税
当店の価格は税込表示となっております。 消費税は以下のとおりです。
健康食品・・・8%
転売について
弊社は商品やグッズの転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入を禁止しています。
弊社直営オンラインショップ以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に商品が販売されていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、把握できないため、一切責任をもつことができません。
以下に記載のある商品につきましては、弊社専売商品となっており、卸売等は行っておりません。
販売者「LLL」以外で販売されている該当商品は全て個人の使用目的で購入され、一般消費者の手に渡ったメーカーの保証が得られない転売品となります。
それらの転売品を購入された商品に関するアフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。転売または譲渡が発覚した場合には、定価とキャンペーン価格との差額、調査費用および損害額を全額賠償請求いたします。
また、食中毒や風評被害などの損害が発生した場合も、同様に販売者に対し賠償請求いたします。
販売商品
- ビオフル
- キヌレ
- ビオフルプラス
商品の引渡し時期・重複注文について
商品の引渡し時期について
各種決済の承認が下りた後、2〜3営業日以内に発送します。
重複注文について
各商品、初回特別価格の適用は定期コースの種類に限らず1つの住所につき1回までとさせていただきます。 万が一重複してのご注文が発覚した場合は定期便価格との差額をご請求させていただきますのでご了承ください。